No ambiente corporativo atual, a busca por eficiência e competitividade é uma constante.
Empresas que operam no modelo Business-to-Business (B2B) enfrentam desafios únicos, como a necessidade de gerenciar grandes volumes de dados, processos complexos e negociações com múltiplos fornecedores e clientes.
Para superar esses obstáculos, o uso de sistemas integrados como o ERP (Enterprise Resource Planning) tem se tornado cada vez mais indispensável.
O ERP B2B não apenas automatiza tarefas rotineiras, mas também oferece uma visão centralizada das operações, permitindo decisões mais estratégicas e assertivas.
Em um mercado onde tempo e precisão são diferenciais, contar com um ERP robusto pode transformar a maneira como as empresas conduzem suas operações diárias.
O que é um ERP B2B?
Um ERP B2B (Enterprise Resource Planning) é um sistema de gestão integrado voltado para empresas que atuam no modelo Business-to-Business (B2B).
Ele permite que as empresas automatizem e otimizem diversos processos operacionais, como controle de estoque, vendas, finanças, e relacionamento com clientes corporativos.
A principal função de um ERP B2B é fornecer uma visão unificada de todos os setores da empresa, facilitando a tomada de decisões estratégicas e a gestão eficiente dos recursos.
Vantagens de contar com um ERP B2B
Implementar um ERP B2B oferece diversos benefícios, especialmente para empresas que lidam diretamente com outras organizações. Algumas das principais vantagens incluem:
- Automação de processos: o ERP B2B automatiza processos complexos, reduzindo erros manuais e otimizando o tempo de resposta;
- Visão integrada: oferece uma visão completa das operações, facilitando o acompanhamento de vendas, estoques e fluxos financeiros;
- Melhoria na experiência do cliente: um ERP facilita a gestão de informações sobre clientes, permitindo um atendimento mais personalizado e eficaz;
- Aumento da eficiência: a centralização dos dados reduz a duplicidade de informações e melhora a comunicação interna;
- Decisões baseadas em dados: o ERP coleta dados em tempo real, possibilitando decisões mais assertivas e baseadas em informações atualizadas.
Quais são as principais funcionalidades de um ERP B2B?
As principais funcionalidades de um ERP B2B são voltadas para otimizar a gestão empresarial, oferecendo ferramentas específicas para vendas, controle de estoque, financeiro e outros aspectos críticos da operação.
Abaixo estão algumas das principais funcionalidades de um ERP B2B:
- Gestão de vendas: controle de pedidos, cotações, negociações com clientes corporativos e automação de processos de vendas para grandes volumes e contratos recorrentes;
- Gestão financeira: automação de contas a pagar e a receber, conciliação bancária, controle de fluxo de caixa, planejamento financeiro e geração de relatórios detalhados para decisões estratégicas;
- Gerenciamento fiscal e tributária: cálculo automático de tributos, emissão de notas fiscais, e gerenciamento das obrigações fiscais e tributárias, com adaptação ao regime tributário das empresas;
- Controle de compras e suprimentos: controle completo das cotações, pedidos de compra e pagamentos, desde o contato inicial com fornecedores até o recebimento e verificação de mercadorias.
Essas funcionalidades são fundamentais para qualquer empresa que busque melhorar suas operações e otimizar sua relação com parceiros comerciais, oferecendo agilidade e controle sobre processos-chave.
4 Passos para a implementação de um ERP B2B
A implementação de um ERP B2B requer planejamento cuidadoso para garantir que o sistema esteja alinhado com as necessidades específicas da empresa. O processo geralmente envolve as seguintes etapas:
1. Análise de requisitos
Antes de implementar o ERP, é fundamental identificar as principais necessidades da empresa e selecionar um sistema que atenda a esses requisitos.
2. Escolha da solução
Existem várias opções de ERPs no mercado, cada uma com diferentes funcionalidades. O ideal é escolher uma plataforma flexível, que possa ser customizada conforme as demandas do seu negócio.
3. Treinamento da equipe
garantir que todos os colaboradores estejam treinados para utilizar o sistema é crucial para uma implementação bem-sucedida.
4. Monitoramento contínuo
após a implementação, o desempenho do ERP deve ser monitorado e ajustado para garantir o máximo de eficiência.
Exemplos de ERP B2B
Existem várias soluções de ERP que podem ser usadas no modelo B2B. Algumas são desenvolvidas especificamente para esse mercado, enquanto outras são flexíveis e podem ser adaptadas. Confira abaixo alguns exemplos:
- WK Radar: o ERP WK Radar foi desenvolvido com uma atenção maior no mercado B2B, garantindo eficiência em processos complexos como os do B2B;
- Omie: o Omie é um ERP voltado para diversos segmentos, porém é amplamente recomendado por e-commerces B2B;
- Totvs: o Totvs é um dos maiores ERPs do Brasil e atende diversos setores, incluindo o mercado B2B.
- Conta Azul: o Conta Azul é um ERP popular entre escritórios de contabilidade de pequeno porte, com uma abordagem prática para atender o mercado B2B contábil.
Diferenças entre ERP B2B e ERP B2C
Embora ambos os sistemas ERP sejam projetados para melhorar a eficiência operacional e a gestão empresarial, os ERPs B2B e B2C atendem a diferentes tipos de negócios e possuem funcionalidades adaptadas a esses públicos.
Abaixo, você encontrará uma tabela que destaca as principais diferenças entre um ERP B2B e um ERP B2C, ajudando a entender qual solução pode ser mais adequada para o seu modelo de negócio.
| ERP B2B | ERP B2C | |
| Público-alvo | Empresas que vendem para outras empresas | Empresas que vendem para consumidores finais |
| Ciclo de vendas | Mais longo, com negociações complexas | Mais curto, focado em decisões rápidas |
| Gestão de clientes | CRM voltado para múltiplos contatos e hierarquias | CRM para indivíduos e perfis de consumidores |
| Processo de compra | Compra formal, com aprovação em vários estágios | Compra direta e imediata |
| Preço e desconto | Preços variáveis, com negociações | Preço fixo com descontos sazonais |
| Gestão de estoque | Controle de estoque em grandes volumes | Estoque focado em produtos individuais |
| Faturamento | Ciclos complexos com opções de crédito | Pagamento imediato via cartão ou boleto |
| Suporte pós-venda | Suporte contínuo e contratos de longo prazo | Suporte focado em devoluções e atendimento rápido |
Como cada tipo de empresa pode usar um ERP B2B?
Cada segmento empresarial tem necessidades específicas quando se trata de implementar um ERP B2B.
Abaixo, exploramos como diferentes tipos de empresas podem se beneficiar dessa tecnologia.
Empresa de desenvolvimento de TI
Para empresas de desenvolvimento de TI, o ERP B2B permite o gerenciamento eficaz de projetos, recursos humanos, e finanças.
Com essa ferramenta, essas empresas podem organizar o fluxo de trabalho, garantindo que todos os processos estejam alinhados com as entregas de cada cliente corporativo.
Além disso, o sistema pode facilitar a gestão de contratos e o acompanhamento de novos projetos.
Escritório de advocacia de médio porte
Em um escritório de advocacia de médio porte, o ERP B2B é uma ferramenta essencial para otimizar o controle financeiro e administrativo.
A automação dos processos de faturamento, como a emissão de honorários e o acompanhamento de pagamentos, facilita a gestão de fluxo de caixa, garantindo que o escritório opere de forma eficiente e organizada.
Além disso, a integração do ERP com sistemas fiscais e contábeis específicos para o setor jurídico ajuda a evitar erros manuais, assegurando a conformidade com a legislação e aumentando a precisão na gestão tributária.
Isso libera os advogados para focarem em suas atividades principais, sem se preocuparem com a administração rotineira.
Empresa de planos de saúde de pequeno porte
Empresas de planos de saúde de pequeno porte podem usar um ERP B2B para gerenciar seus processos de vendas, acompanhar as assinaturas de contratos e controlar a renovação de apólices.
O sistema também auxilia na organização de dados de clientes, facilitando a criação de campanhas de retenção e o atendimento mais personalizado.
Escritório de contabilidade de pequeno porte
Para escritórios ou consultorias contábeis de pequeno porte, o ERP B2B é uma ferramenta que organiza as informações de clientes, permite a gestão das finanças e facilita a prestação de serviços contábeis.
A capacidade de integrar dados fiscais, tributos e relatórios financeiros ajuda a otimizar o tempo e a melhorar a precisão nos serviços oferecidos.
A seguir, vamos abordar como integrar o EmpresAqui ao ERP Conta Azul, otimizando ainda mais a gestão contábil.
Como integrar o Empresaqui ao ERP Conta Azul?
O Conta Azul é um ERP popular entre escritórios de contabilidade de pequeno porte, ajudando a organizar dados fiscais, tributos e relatórios financeiros.
A integração com a plataforma EmpresAqui permite enviar dados estratégicos das empresas para facilitar a gestão contábil.
1. Acesse a aba de API para integração
No painel principal do Empresaqui, vá até o menu e selecione a aba API para Integração.
2. Inserir token externo
Ao acessar o menu de API para Integração, clique na opção Inserir Tokens Externos. Na lista de opções, selecione o Conta Azul como aplicativo para integração, não será necessário colar um token, apenas clique em Adicionar.
3. Autenticação no Conta Azul
Após clicar em Adicionar, você será redirecionado para a página de login do Conta Azul. Entre com seu e-mail e senha cadastrados no Conta Azul e autorize o acesso do Empresaqui ao sistema Conta Azul.
4. Inserção automática do token
Depois de autorizar o acesso, o sistema EmpresAqui será atualizado automaticamente com o token do Conta Azul.
Agora, o Empresaqui estará integrado ao Conta Azul, pronto para o envio de informações estratégicas sobre as empresas.
5. Pesquisa de empresas no EmpresAqui
No EmpresAqui, você pode pesquisar empresas usando filtros como CNPJ, nome de sócios, entre outros critérios. Ao realizar uma busca e adicionar uma empresa ao seu gerenciador Plus, você verá a opção de integrar com o Conta Azul.
6. Enviar informações para o Conta Azul
Após selecionar uma empresa da sua lista, clique na logomarca do Conta Azul. O sistema enviará os dados da empresa automaticamente para o Conta Azul.
Caso a empresa já tenha sido enviada previamente, o sistema informará que ela já está cadastrada como cliente no Conta Azul.
7. Confirmação de envio
Ao clicar no botão de integração com o Conta Azul, as informações serão enviadas e você verá uma confirmação de que o envio foi bem-sucedido. A partir disso, todos os dados enviados podem ser acessados diretamente na sua conta do Conta Azul.
