Uma consultoria de planos de saúde é um serviço especializado que ajuda pessoas e empresas a encontrar os melhores planos de saúde disponíveis no mercado. Basicamente, analisam, comparam e oferecem as melhores condições.
No mercado, a atuação das consultorias de planos de saúde é importante para simplificar a escolha de um plano adequado, com orientação especializada e suporte técnico.
Isso facilita a vida dos clientes, garantindo que eles tenham acesso a coberturas que atendam suas necessidades ao mesmo tempo em que economizam.
O que é uma Consultoria de Planos de Saúde?
Uma consultoria de planos de saúde é um serviço para auxiliar tanto indivíduos quanto empresas a escolher e gerenciar planos de saúde que atendam suas necessidades específicas.
Essas consultorias analisam o perfil e as necessidades dos clientes, comparando as opções de planos disponíveis no mercado. Ainda, orientam sobre coberturas, custos e benefícios, além de negociações que podem fazer com as operadoras.
Por exemplo, uma empresa que deseja oferecer plano de saúde aos seus funcionários pode contratar uma consultoria para encontrar a melhor opção que equilibre custos e coberturas.
Já uma família pode procurar uma consultoria de saúde para entender quais planos oferecem os melhores hospitais e clínicas para suas carências médicas.
O que faz uma Consultoria de Planos de Saúde?
Uma consultoria de planos de saúde atua de maneira abrangente para ajudar clientes a encontrar o melhor plano de saúde para suas necessidades.
As principais atividades de uma consultoria incluem:
- Análise de carência: Avaliação do perfil e das emergências do cliente, seja uma pessoa física ou uma empresa;
- Comparação de planos: Pesquisa e comparação de diferentes opções de planos de saúde disponíveis no mercado;
- Negociação com operadoras: Intermediação com as operadoras para obter as melhores condições e valores;
- Orientação e suporte: Fornecimento de informações detalhadas sobre coberturas, benefícios e exclusões dos planos;
- Gestão de planos: Acompanhamento contínuo do plano contratado, ajudando na adaptação de coberturas conforme os desejos dos clientes;
- Resolução de problemas: Assistência na resolução de questões com as operadoras, como autorizações e reembolsos.
Assim, a consultoria facilita o processo de escolha e gestão de planos de saúde, garantindo tranquilidade e segurança para seus clientes.
Importância de uma Consultoria de Planos de Saúde
A importância da consultoria de planos de saúde se destaca em vários aspectos, desde a economia de tempo até a escolha do melhor plano baseado em dados.
Veja mais sobre esses pontos!
Expertise e conhecimento
Uma consultoria conta com profissionais especializados que possuem um conhecimento profundo do mercado.
Eles estão atualizados sobre as diferentes opções de planos, mudanças regulatórias e novas ofertas. Esse conhecimento permite que sejam identificadas as melhores opções para cada cliente.
Economia de tempo
Pesquisar, comparar e analisar diversos planos pode ser um processo bem demorado Os consultores fazem esse trabalho, apresentando as melhores opções de forma simplificada, permitindo que os clientes tomem decisões rápidas.
Tomada de decisão embasada
Consultores de planos de saúde fornecem informações detalhadas e imparciais sobre as opções de planos disponíveis.
Eles explicam os benefícios, coberturas, exclusões e custos de cada plano. Com isso, os clientes fazem escolhas informadas e com menos chances de frustração, reduzindo a chance de surpresas desagradáveis ou custos inesperados.
Suporte personalizado
Uma consultoria oferece atendimento personalizado, ajustando suas recomendações conforme as emergências de cada cliente.
Seja uma empresa buscando um plano coletivo ou um indivíduo com necessidades médicas individuais, o suporte é adaptado para garantir que todos recebam a cobertura mais completa possível.
Acompanhamento frequente
Após a contratação do plano, a consultoria continua a oferecer suporte, ajudando em dúvidas que possam surgir. Além disso, eles atuam na resolução de problemas com as operadoras, como autorizações e reembolsos.
Essa garantia faz com que os clientes sempre tenham a assistência necessária.
Esses pontos destacam a importância de uma consultoria de planos de saúde, garantindo que os clientes tenham as melhores coberturas possíveis.
Afinal, qual a diferença entre Consultoria de Planos de Saúde e corretora de planos de saúde?
Embora tanto consultorias quanto corretoras de planos de saúde ajudem clientes a escolher os planos, há diferenças significativas entre elas.
Conheça os principais pontos de distinção:
Abordagem e serviços
- Consultoria de planos de saúde: Tem o foco em oferecer uma análise detalhada das necessidades do cliente, oferecendo recomendações personalizadas e suporte.
- Corretora de planos de saúde: Atua mais como intermediária, vendendo planos de diversas operadoras e ajudando na escolha do plano ideal.
Objetivo principal
- Consultoria de planos de saúde: Tende a fornecer um serviço consultivo, ajudando na gestão de planos ao longo do tempo e adaptando as coberturas conforme as necessidades mudam.
- Corretora de planos de saúde: Foca na comercialização de planos, facilitando o processo de compra e fornecendo informações sobre as opções disponíveis.
Relacionamento com clientes
- Consultoria de planos de saúde: Mantém um relacionamento de longo prazo com os clientes, com assistência e acompanhamento regular.
- Corretora de planos de saúde: Geralmente, o relacionamento se concentra no momento da venda e na assistência inicial.
Suporte e resolução de problemas
- Consultoria de planos de saúde: Oferece suporte completo, incluindo resolução de problemas com operadoras e orientação em permissões e reembolsos.
- Corretora de planos de saúde: Oferece suporte focado à escolha e compra do plano, podendo não se envolver tanto na resolução de problemas pós-venda.
Essas diferenças mostram que, enquanto as consultorias oferecem um serviço mais abrangente e personalizado, as corretoras atuam mais na facilitação do processo de compra e escolha de planos de saúde.
Ambos desempenham papéis importantes e complementares no mercado de saúde.
