O Google Analytics é uma ferramenta essencial de monitoramento e análise de dados para sites e aplicativos, sendo amplamente utilizada por profissionais de marketing e desenvolvedores.
Nesse viés, com essa ferramenta, é possível acompanhar o comportamento dos usuários, medir o desempenho de campanhas e otimizar estratégias digitais com base em dados precisos.
Nos próximos tópicos, exploraremos um pouco mais sobre esse assunto, evidenciando seus benefícios, métricas e como utilizar as configurações básicas. Vamos lá?!
O que é Google Analytics?
O Google Analytics refere-se ao serviço de gestão de Marketing Digital do Google, amplamente utilizado para acompanhar o desempenho de sites e aplicativos.
Nesse sentido, essa ferramenta é capaz de coletar dados sobre o comportamento dos usuários, como número de visitas, páginas, sites visitados, tempo de permanência e ações realizadas, por meio de códigos de rastreamento.
Sendo assim, o Google Analytics objetiva organizar as informações coletadas em relatórios detalhados, permitindo que proprietários de sites, profissionais de marketing e desenvolvedores compreendam o comportamento dos usuários.
Dessa forma, essas ações possibilitam a otimização de páginas, a realização de testes e a melhoria das campanhas de marketing digital, facilitando, com isso, a tomada de decisões mais estratégicas.
Quais os benefícios do Google Analytics?
O Google Analytics desempenha um papel fundamental no sucesso das estratégias de marketing digital, haja vista que oferece uma compreensão sobre o comportamento dos usuários e o desempenho de um site ou aplicativo.
Sendo assim, confira, logo abaixo, os principais benefícios oferecidos pela ferramenta Google Analytics:
Identificar a origem dos visitantes
Com o Google Analytics, é possível identificar a origem das visitas, a qual pode ser verificada por meio de seja por meio de pesquisa orgânica, redes sociais, URL, anúncios, banners ou backlinks.
Assim, compreender a origem permite direcionar os esforços de marketing para os canais proporcionam um tráfego qualificado, otimizando investimentos e melhorando a eficácia das campanhas.
Compreender o perfil dos visitantes
O Google Analytics permite o entendimento do perfil dos usuários, revelando diversas características, como localização geográfica, idade, gênero, interesses e dispositivos utilizados.
Essas informações são fundamentais para o desenvolvimento de campanhas segmentadas, adaptar conteúdos e produtos ao público-alvo, bem como para melhorar a experiência dos usuários com base nas suas preferências.
Descobrir os canais que mais convertem
Analisar os canais de tráfego que geram mais conversões, como vendas ou preenchimento de formulários, ajuda a identificar quais estratégias estão gerando mais resultados e oportunidades.
Nesse contexto, a ferramenta apresenta um mecanismo de teste A/B, o qual apresenta um comparativo entre duas versões de conteúdo para verificar qual delas apresenta um melhor desempenho perante a audiência.
A partir disso, é possível ajustar os investimentos para priorizar os canais de melhor desempenho, o que possibilita maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).
Identificar os conteúdos com melhor desempenho
O Google Analytics possibilita avaliar quais páginas e conteúdos atraem mais visitantes e geram maior engajamento.
Isso permite replicar estratégias de sucesso e melhorar o conteúdo que não está alcançando os resultados esperados, garantindo que o site esteja sempre alinhado com as necessidades e interesses do público.
Descobrir a velocidade de carregamento das páginas
A velocidade de carregamento é um fator essencial para a experiência do usuário e para o posicionamento nos motores de busca. Sendo assim, a velocidade de carregamento pode ser obtida pelo PageSpeed Insights.
Nesse sentido, o Google Analytics permite monitorar o tempo que cada página leva para carregar, ajudando a identificar problemas que possam estar prejudicando a experiência dos visitantes e diminuindo a taxa de conversão.
A partir desse panorama, é possível implementar melhorias para garantir um desempenho mais eficiente.
Quais as métricas do Google Analytics?
As métricas consistem em elementos essenciais, haja vista que fornecem informações detalhadas sobre o desempenho da campanha de marketing e o comportamento dos usuários. Veja, logo em seguida, quais são essas métricas:
1. Visitantes
A métrica de visitantes consiste no número de pessoas que acessaram o site em determinado período.
Sendo assim, é importante considerar que um usuário pode acessar o site diversas vezes dentro do mesmo período de tempo ou, até mesmo, iniciar a navegação em diferentes canais.
Além disso, os visitantes podem explorar diversas páginas e gastar um determinado tempo, podendo ser baixo ou elevado, em cada uma das suas interações nas páginas.
2. Hits
Os Hits representam todas as iterações registradas no site, como visualizações de páginas, cliques em botões, downloads de arquivos e eventos personalizados.
Nesse sentido, cada uma dessas interações é contabilizada como um hit, o que permite medir a atividade do usuário de forma detalhada. Sendo assim, o hit fornece as seguintes informações:
- IP;
- data e hora do hit;
- versão do navegador;
- nome da página;
- URL.
Dessa forma, esse conjunto de informações são agrupadas nos servidores do Google e reunidos em Sessões.
3. Sessão
A sessão consiste no conjunto de hits obtidos durante o período de navegação de um usuário. Sendo assim, a partir do momento que um hit é gerado, uma nova sessão é iniciada.
O encerramento de uma Sessão é definido pelos seguintes fatores:
- o usuário fica 30 minutos sem realizar nenhuma interação;
- quando passa da meia-noite;
- visitante clica em alguma UTM;
- o usuário acessa diferentes subdomínios em um mesmo site.
Como utilizar as configurações básicas do Google Analytics?
Para começar a usar o Google Analytics , o primeiro passo é ter uma conta do Google. Nesse sentido, é recomendável usar uma conta que seja exclusivamente voltada para fins profissionais.
Com a conta pronta, acesse a página inicial do Google Analytics e clique em “Criar uma conta” para iniciar o processo de configuração.
Após clicar no botão “Inscrever-se”, você será orientado a preencher os dados solicitados, como nome do site, URL e fuso horário.
Logo em seguida, o sistema irá gerar um código de acompanhamento exclusivo, o qual deve ser utilizado para monitorar as interações no seu site. Esse código precisa ser adicionado em todas as páginas que você deseja rastrear.
Em páginas HTML, o código geralmente é inserido antes da tag de fechamento </head>. Nesse sentido, o local onde o código de acompanhamento deve ser inserido pode variar dependendo da plataforma em que o site foi desenvolvido.
Por exemplo, se o site utiliza o WordPress, você pode procurar por uma opção para adicionar o código no cabeçalho (header) ou, até mesmo, utilizar um plugin específico que facilite a instalação do código.
Após a configuração do código de acompanhamento, é necessário aguardar aproximadamente 24 horas para que os primeiros dados comecem a ser coletados.
Durante esse período, o Google Analytics começa a rastrear as visitas ao site e gerar relatórios iniciais. Caso você deseje que outras pessoas acessem a conta do Google Analytics, é possível conceder diferentes níveis de permissão.
Para isso, é necessário acessar a seção “Administrador”, selecionar a conta desejada e clicar em “Gerenciamento de usuários”.
Em seguida, clique em “Adicionar permissões para”, insira o e-mail do usuário do Google que você deseja adicionar, escolha o nível de permissão e, por fim, clique em “Adicionar”.
Apesar do Google Analytics começar a coletar dados com as configurações iniciais, explorar as opções avançadas de configuração pode melhorar a precisão e a riqueza das informações.
Dessa forma, quanto mais detalhada for a configuração, mais dados estruturados e relevantes você obterá, o que impacta diretamente na análise de relatórios e na tomada de decisões mais estratégicas.
